武汉警方长假安保“黑科技”上线：警用平衡车让商圈巡逻效率翻3倍

安力盾平衡车穿越大客流 15分钟覆盖原本45分钟步巡区域

2024年国庆长假，武汉各大商圈、景区迎来客流高峰。作为国内最大单体室内商业综合体，武商梦时代广场日均客流量突破12万人次，室内25℃的清凉与室外35℃的高温形成鲜明对比，也让这里成为游客避暑的“网红打卡地”。然而，人流密集的环境也给安保工作带来了挑战——如何在不影响游客体验的前提下，提升巡逻效率、及时处置警情？武昌公安分局梅苑派出所的“秘密武器”给出了答案。

“小巧灵活”成优势，平衡车变“平安移动岗”

10月1日上午10点，梅苑派出所的两名辅警驾驶着安力盾警用平衡车，缓缓驶入武商梦时代广场。这款平衡车车身仅0.5米宽，最高时速可达18公里，相当于民警步巡速度（4-5公里/小时）的3倍。“以前步巡一次要45分钟，现在用平衡车15分钟就能走完整个广场，还能随时停下来解答游客问题。”辅警李阳一边调整车身方向，一边指着前方的人群说，“你看，那边有个小朋友和家长走散了，我现在过去刚好能帮上忙。”

话音未落，李阳便驾驶平衡车穿过人群，来到正在哭泣的小朋友身边。通过询问，他很快联系上了孩子的家长，并陪着小朋友在原地等待。不到5分钟，家长急匆匆地赶来，握着李阳的手连声道谢：“多亏了你们的平衡车，不然我真不知道要找多久！”

相较于传统巡逻警车，安力盾平衡车的“小巧灵活”成为了最大优势。它能在人流密集的通道、扶梯口自由穿行，不会像警车那样造成拥堵；同时，2米左右的视线高度让辅警能更清晰地观察到人群中的异常情况——比如游客遗失物品的慌乱、小商贩之间的口角，甚至是潜在的安全隐患，都能在第一时间被发现并处置。

“效率提升”显成效，警情处置“快人一步”

10月2日下午，游客王女士在广场内遗失了手机，正在焦急寻找时，刚好遇到驾驶平衡车巡逻的辅警。“我当时都快急哭了，手机里有很多重要的照片和资料。”王女士回忆说，“没想到辅警同志立刻用对讲机联系了监控中心，还带着我坐平衡车去监控室，只用了10分钟就找到了手机。”

这样的“快速处置”并非个例。据梅苑派出所统计，长假前三天，通过平衡车巡逻处置的警情达21起，其中包括13起游客遗失物品、5起纠纷调解、3起人员走失，处置时间均不超过20分钟。“平衡车让我们的巡逻频率从每小时1次提升到3次，相当于在广场内设置了一个‘移动的平安岗’，游客有需求能及时找到我们，我们也能及时发现问题。”梅苑派出所所长张军说。

“全域覆盖”织密网，多力量联动护平安

除了武商梦时代广场，武汉警方还将平衡车巡逻推广到了其他人流密集区域。在东湖风景区，辅警驾驶平衡车沿着绿道巡逻，既能欣赏沿途的风景，又能及时帮助游客解决问题；在户部巷夜市，平衡车穿行在小吃摊之间，成为了“夜经济”的“守护者”。

与此同时，武汉警方还整合了警务站、公安检查站、派出所、汉警快骑、特警、武警等多支力量，在全市设置了1089个巡逻防控单元，采取“编队巡逻+定点驻巡+下车步巡”相结合的方式，覆盖了旅游景区、客运站点、大型商圈、宵夜摊点等12类人员密集场所。“我们的目标是让游客无论走到哪里，都能看到警察的身影，感受到‘平安就在身边’。”武汉市公安局治安管理支队负责人说。

“数据说话”见实效，长假平安“有底气”

截至10月7日，武汉警方共处置各类警情1236起，其中涉旅纠纷312起，服务救助游客876人次，全市刑事发案率较去年同期下降15%，治安案件发案率下降12%。“这些数据背后，是我们对‘以人民为中心’理念的践行。”武汉市公安局局长表示，“无论是平衡车巡逻还是多力量联动，我们的目的都是让游客在武汉玩得开心、吃得放心、住得安心。”

这个长假，武汉的“网红打卡地”不仅有清凉的环境、美味的小吃，还有一群驾驶着平衡车的“平安守护者”。他们用“小巧灵活”的装备、“快速高效”的处置，为游客编织了一张“看不见的平安网”，也让“武汉平安”成为了这个长假最温暖的标签。